SmartFlow Business Suite
Moduláris CRM-, projekt-, feladat-, dokumentum- és ajánlatkezelő rendszer kis- és középvállalkozások számára. A SmartFlow célja, hogy a napi működés, az ügyfélkommunikáció, a projektfolyamatok és a vezetői átláthatóság egyetlen modern, böngészőből elérhető üzleti platformban legyen kezelhető.
Amikor az Excel, az e-mail és a szétszórt fájlmappák már nem tartják össze a céget
Egy növekvő vállalkozásnál az ügyféladatok, ajánlatok, dokumentumok, határidők, projektstátuszok és belső feladatok gyakran több külön rendszerben, táblázatban vagy levelezésben élnek. Ez lassítja az ügyintézést, növeli a hibalehetőséget, és megnehezíti a vezetői döntéshozatalt.
Szétszórt ügyféladatok
Az ügyfelekhez kapcsolódó projektek, ajánlatok, kapcsolattartók és dokumentumok nem egy helyen érhetők el.
Nehezen követhető feladatok
A határidők, státuszok, felelősök és projektlépések követése külön fájlokban vagy üzenetekben történik.
Korlátozott vezetői átláthatóság
Nincs egységes dashboard, riport vagy státuszkép arról, hogy hol tartanak az ügyek és projektek.
A SmartFlow Business Suite fő moduljai
A SmartFlow nem egyetlen merev funkciócsomag, hanem modulárisan felépített üzleti rendszer. Az egyes modulok önállóan is értelmezhetők, de együtt adják a vállalkozás központi digitális működési felületét.
Ügyfélkezelés
Cégek, ügyfélprofilok, minősítések, iparági adatok, státuszok és ügyféltörténet központi kezelése.
- ügyféladatlapok
- kapcsolódó projektek
- ügyfélminősítés és státusz
- kereshető ügyféladatbázis
Kapcsolattartók
Ügyfélhez rendelt személyek, szerepkörök, elérhetőségek és kommunikációs kapcsolódások kezelése.
- több kapcsolattartó ügyfelenként
- beosztás és szerepkör
- e-mail és telefon adatok
- kapcsolati előzmények
Projektkezelés
Ügyfélhez kapcsolódó projektek, költségkeretek, határidők, szerződésszámok és haladási mutatók.
- projektstátuszok
- költségkeret és haladás
- határidőkezelés
- ügyfélhez rendelt projektlista
Feladatkezelés
Kanban és táblázatos nézetben kezelhető feladatok, felelősök, határidők és státuszváltások.
- kanban munkafolyamat
- prioritások és státuszok
- határidők és lejáró feladatok
- projektalapú feladatlista
Dokumentumtár
Ajánlatok, szerződések, teljesítési igazolások, projekttervek és ügyfélanyagok rendezett tárolása.
- ügyfélhez kapcsolt dokumentumok
- projektanyagok
- PDF dokumentumok
- feltöltési és listázási felület
Ajánlatkezelés
Ajánlatok nyilvántartása ügyfél, projekt, összeg, állapot, érvényesség és fizetési feltételek szerint.
- ajánlati státuszok
- PDF megtekintés
- érvényességi idő
- ajánlati érték riporting
Naptár és határidők
Projektfeladatok, határidők és események havi vagy heti áttekintése a napi operatív működéshez.
- havi naptárnézet
- lejáró feladatok
- projekt események
- határidő alapú tervezés
Riportok és dashboard
Vezetői áttekintők, ügyfélállomány értéke, projektstátusz megoszlás és nyitott ajánlatok.
- KPI kártyák
- grafikonok
- projekt státusz riport
- ügyfél- és ajánlati értékek
Nem dobozos kényszermegoldás, hanem testreszabható üzleti rendszer
A SmartFlow Business Suite alapvető működési logikája egységes, de a rendszer bevezetés során az adott vállalkozás folyamataihoz igazítható. A mezők, státuszok, modulhasználat, jogosultsági logika, dokumentumtípusok és riportigények a projekt keretein belül személyre szabhatók.
Fókuszban a működési folyamat, nem csak a szoftverfelület
A rendszer bevezetése során nem pusztán egy technikai felület átadása történik. A SmartLabs Kft. célja, hogy a SmartFlow a vállalkozás napi működésébe illeszkedjen: ügyfélkezelési rend, projektstruktúra, feladatlogika, dokumentumkezelési rend és vezetői riporting alapján.
Átlátható projektlépések a felméréstől az éles használatig
A SmartFlow bevezetése strukturált folyamatként történik, hogy a vállalkozás ne csak egy új szoftvert kapjon, hanem használható, bevezetett és a napi munkába illesztett üzleti megoldást.
Igényfelmérés
Ügyfélfolyamatok, moduligények, jogosultságok és adatszerkezetek áttekintése.
Rendszertervezés
Modulok, mezők, státuszok, riportok és dokumentumlogika megtervezése.
Konfiguráció
A SmartFlow környezet beállítása az ügyfél működési modellje alapján.
Betanítás
Felhasználói oktatás, kezelési alapok, napi munkafolyamatok bemutatása.
Éles használat
Indulási támogatás, finomhangolás, üzemeltetés és további fejlesztési lehetőségek.
Olyan KKV-knak, ahol már szükség van központi digitális működésre
A SmartFlow különösen hasznos szolgáltató, kereskedelmi, kivitelező, tanácsadó, projektalapon működő vagy több párhuzamos ügyféllel dolgozó vállalkozások számára.
Szolgáltató cégek
Megbízások, ügyfelek, feladatok, ajánlatok és teljesítési dokumentumok nyomon követéséhez.
- ügyféladatbázis
- projekt alapú munka
- határidő-kezelés
Kivitelező és projektcégek
Projektstátuszok, dokumentumok, költségkeretek, feladatok és belső munkafolyamatok kezeléséhez.
- projektmenedzsment
- dokumentumtár
- státuszkövetés
Növekedő vállalkozások
Amikor a működés már kinőtte az e-mail, Excel és külön mappák szintjét, és központi rendszer kell.
- vezetői átláthatóság
- skálázható működés
- egységes adatkezelés
Modern, böngészőből használható, jogosultságkezelésre épülő üzleti alkalmazás
A SmartFlow célja a stabil, átlátható és hosszú távon bővíthető digitális működés támogatása. A rendszer felhőalapú vagy dedikált szerverkörnyezetben is kialakítható, az ügyfél igényeihez és a projekt műszaki feltételeihez igazodva.
Felhőalapú elérés
Böngészőből használható rendszer, telepítés nélküli felhasználói hozzáféréssel.
Jogosultságkezelés
Felhasználói szerepkörök, adminisztrátori és munkatársi hozzáférések kialakítása.
Auditálható működés
Státuszok, adatmódosítások, projektlépések és dokumentumfolyamatok átlátható kezelése.
Bővíthető architektúra
Moduláris rendszerlogika, amely később új funkciókkal és integrációkkal bővíthető.
Nézze meg működés közben a SmartFlow Business Suite demót
A demó környezet mintaadatokkal mutatja be a rendszer fő moduljait. A cél a funkcionalitás, a felület logikája és a lehetséges üzleti felhasználás bemutatása.
URL: https://smartlabs.group/demo/smartflow/
E-mail: demo@smartflow.slg
Jelszó: demo123
SmartFlow Business Suite — központi üzleti rendszer a rendezettebb működéshez
Ügyfélkezelés, projektmenedzsment, feladatkövetés, dokumentumtár, ajánlatkezelés, naptár, riporting és személyre szabható üzleti folyamatok egy modern, moduláris platformban.